工行徐州分行为基层减负赋能

日前，据徐州贷款网获悉，工行徐州分行信贷管理部作全力提升服务水平，为基层减负赋能。为全行资产质量和信贷运行的总牵头部门，2020年4月以来，先后走进14家支行，协助分析资产业务拓展、资产质量管控、信贷队伍建设提升等方面的短板，共同谋划短板补齐、长板加厚的措施，全力提升服务水平。

据徐州贷款网所知，为做好疫情防控期间续贷增贷工作，他们安排专人提前梳理近期到期客户明细，组织支行提前准备资料、上报业务流程、做好作业监督工作；针对对受疫情影响较大的行业企业，积极通过展期、续贷、再融资等延期还本付息方式做好融资接续安排，不盲目抽贷、断贷、压贷，助力企业复工复产。

为切实提高服务效率，他们提前与各支行联系对接，据徐州贷款网了解，其作业监督需求，安排专人高效快速完成作业监督核查工作。为加强疫情防控，减少纸质资料交接过程中可能产生的风险，按照“特事特办”的原则，要求各支行直接在信贷系统中扫描加载影像资料，上报作业监督流程，无缝衔接助力客户信贷业务办理。

根据上级行要求，为切实加强疫情防控工作，减少人员聚集，保障员工的人身安全，他们不断优化贷后管理方式，通过电话、视频、微信等与企业的联系方式，在关心询问客户需求的同时，关注客户的经营变化，做好疫情防控中的贷后管理工作。

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